What is CUSTOMER SERVICE and what is it really for?
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What is CUSTOMER SERVICE and what is it really for?
La atención al cliente no es sólo resolver quejas. Debes proporcionar atención al cliente durante todo el proceso de venta. ¿En qué consiste esto? En que cualquier personal de tu negocio o empresa debe estar entrenado para mostrar una actitud de servicio, independientemente de con quién hable o de en qué etapa se encuentre de tu proceso ...
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